360 Reputation Monitor


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¿Cuál es el entorno actual en el que opera tu compañía?

Ya sea por cómo tu compañía se compara en el panorama competitivo o la perspectiva de los problemas más relevantes a los que se enfrenta tu industria, es fundamental conocer cuál es su posición real antes de poner en marcha iniciativas de comunicación.

Una mirada consolidada a tu reputación

Nuestro 360˚ Reputation Monitor incorpora una gestión integral de la reputación a nivel ejecutivo y crea una base de partida para construir el valor de la marca al analizar las fortalezas y debilidades en los diferentes grupos de interés.

Combinando nuestra experiencia en investigación con nuestro conocimiento en asuntos públicos y nuestra tecnología, aportamos insights de alto valor en tiempo real y proporcionamos métricas accionables para la toma efectiva de decisiones.

El 360˚ Reputation Monitor es un sistema diseñado para rastrear las métricas de marca y reputación en los diferentes grupos de interés, aportando información sobre cómo gestionar la reputación de la manera más efectiva y eficiente.

Cómo se ve en la práctica:360 reputation monitor

Caso de éxito: monitorización ongoing de la reputación para una firma del sector financiero

Una empresa líder de servicios financieros detectó la importancia de la reputación como driver esencial en su desarrollo internacional, coincidiendo en que no disponían de información suficiente y útil para la toma de decisiones a nivel corporativo. Los indicadores de reputación se gestionaban desde departamentos individuales con un análisis básico de métricas y fuentes de información.

Diseñamos una evaluación global para simplificar el proceso de gestión de la reputación y reemplazar los complicados esfuerzos multimillonarios que existían dentro de los departamentos individuales.

Nuestra evaluación continua de ocho grupos de interés se centró en generar contactos  personalizados y construir relaciones para aumentar las tasas de respuesta entre los altos ejecutivos difíciles de acceder y encuestar. El monitor de reputación contínuo se ha venido desarrollando durante varios años, proporcionando al equipo directivo un análisis pormenorizado de datos y tendencias para la toma de decisiones en todos los departamentos, ampliando su alcance en nuevas incorporaciones y candidatos laborales, así como ex trabajadores, para establecer canales y crear mensajes consistentes de la compañía con estas audiencias.

 

Antonio Sánchez

Director General, Madrid | Director, Comunicación Corporativa + Crisis

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